サービスに関するご質問 | よくあるご質問 | 上野文具

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サービスに関するご質問

タイトルをクリックすると回答が表示されます

筆記具名入れの現物を見たい。

現状ご用意しておりませんので、カタログ上でのご案内となります。

ボールペンに名前を入れてもらえますか?

承っております。詳しくはスタッフまでお問合せ下さい。

鉛筆、高級筆記具の名入れ納期について

名入れ鉛筆は2週間程度 高級筆記具名入れは1カ月程度で仕上がります。※シーズンによって異なります。

鉛筆の名入れで、漢字を入れることはできますか?

有料になりますが、1ダース(12本)より注文を承っております。(トンボ鉛筆・三菱鉛筆のみ)

書き方鉛筆に無料で名入れしてくれると聞いたのですが?

はい、六角軸・三角軸の1ダース(12本)ご購入のお客様には、ひらがな・カタカナで無料名入れをさせていただいております。

お線香の のし掛けは行っていますか?

無料で承っております。是非、お声掛けくださいませ。

データ出力印刷サービスはやってますか?

本店でのみ承っております。お手数ですが、詳細はお問合せ下さいませ。

手差しコピーをお断りしているのはなぜですか?

申し訳ありません。万が一コピー機にうまく通らなかった場合、お客様のお持込の原稿をダメにしてしまうことがありますのでお断りしています。

A3以上のコピーはできますか?

本店3F売場のみのサービスですが、A3サイズ以下の原稿であれば拡大コピーいたします。

コピー機はありますか?

店舗によって扱いが異なります。詳細は店舗にてご確認くださいませ。

熨斗袋に名前を書いて頂けますか?

大変申し訳ありません。専門のスタッフがおりませんので、お引き受け出来かねます。

商品の取り置き期間は?

1ヶ月となりますが、特価品・人気商品に関しては異なる場合がございます。

商品返品の期間はいつまでですか?

レシートをお持ちいただいて、基本は1週間となっております。

購入した商品を発送してほしい。

お買い上げ税込4000円以上で関東圏は送料無料でお送りいたします。4000円未満の場合は配達エリアによって、配送料が異なります。詳細は店頭までお問い合わせください。

別の店で受け取りをしたいのですが、注文できますか?

はい、可能でございます。ご希望に応じて受け取り店にて入荷のご連絡をさせていただきます。

自分でまとめて包装したいのですが、袋は頂けますか?

柄をお選びいただいたうえ、ご提供させていただいております。

ラッピング包装は有料ですか?

当社でご用意している包装紙または包装袋で無料ラッピングをご提供しております。

パウチサービスは支店でも行っていますか?

本店のみのサービスとなっております。

定休日はありますか?

本店は10時から19時30分まで営業しております。元旦とお盆(8月)にお休みをいただく場合がございます。  支店は商業施設に準じ、基本的には年中無休です。

本店に駐車場はありますか?

本店南側の「大立パーキング様(立体駐車場・車高制限あり)」をご利用下さい。お買い物の際、レジで駐車券をご提示いただきますと1時間無料となります。

お店はどこにありますか?

宇都宮市内に3店舗、鹿沼市に1店舗、埼玉に1店舗ございます。

本支店の営業時間は?

本店10:00~19:30 鹿沼店10:00~20:00 福田屋店・インターパーク店・菖蒲店10:00~21:00 が通常営業時間です。

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